“今年我打算在广州过年,想趁年前的租房淡季换租,刚好看到自如上线了‘自如客时光计划’,我的APP显示,我在自如已经住了836天,属于9级会员,能享受八五折的服务费折扣,一年光服务费就能省下将近1000元。”广州租客程璐(化名)表示。
据了解,程璐参加的是由长租品牌自如推出的会员体系——“自如客时光计划“,该活动于1月25日起在自如APP上线。在本次的“自如客时光计划”中,自如搭建了以租住时长为核心指标的成长会员体系,一共划分为16个等级,包含9大权益。自如客每住满100天,即可提升1个等级,并解锁更高的对应权益。
服务费折扣、免费换租等多重福利上线
随着新一代年轻租客需求的升级,长租成为越来越多人的选择。据《2020中国青年租住生活蓝皮书》调研数据显示,在目前的租住人群中,有超过1/4的城市青年已租房3年以上,另有超1成的城市青年已租房5年以上,广州租客小马也是其中一员。
“新功能上线后,我发现我已经在自如租住了1612天了,当时还是挺感慨的,这样的会员系统不仅有优惠,还很暖心。“ 小马在接受采访时表示,”我是16级会员,能享受服务费8折优惠,租自如寓的话服务费是7折,换租也是免手续费的。而且我还可以介绍两个朋友成为自如客,我有权限给他们赠卡,让他们直接可以成为9级体验会员,享受服务费折扣等福利。“
广州自如相关负责人介绍称,“自如客时光计划”是在洞察分析自如客权益诉求的基础上,结合自如的服务初心,深度挖掘会员价值需求的一次迭代升级,让用户在自如的每一天都作数,且会员等级终身保级,永不降级。“自如推出‘自如客时光计划’,是希望以此来表达对于客户的感恩,以切实的福利回馈自如客,陪伴他们向上生活。”
各平台会员体系对比,自如福利最好
实际上,不少长租平台都针对租客推出了相应的会员优惠,那么,到底哪家的会员系统更完善?会员优惠更实在?
记者在对几家长租公寓的活动进行对比后发现,“自如客时光计划“明显稍胜一筹,会员体系更靠谱福利也更多。
(各长租平台会员优惠对比表)
通过对比不难看出,目前只有自如有明确的会员升级制度,且从服务费、换租优惠及其他福利等各个维度来看,自如会员体系的优势都非常明显,真正做到为租客有效缓解租房经济压力,陪伴租客成长。与此同时,自如的房源是最多的,用户有更大的选择余地。
(自如心舍·古着)
此外,在刚过去的2020年,为了满足不同用户的需求,维持房屋租赁市场供需平衡,自如接连推出了“海燕计划“、”亿元补贴“、”9月折扣季“、“品质租房节“等一系列优惠减租活动,大幅度为租客让利。
“我们希望通过各类举措将优惠落实到更多的租客身上,通过自如客会员体系——‘自如客时光计划’的上线,希望能够给租客们带来更好的租住体验。”自如相关负责人表示。
对于自如的一系列举措,业内人士表示,自如作为长租市场的头部企业,接连通过租金减免的形式补贴租客,主动积极促进租房市场重新恢复活力,体现了自如作为长租市场代表企业的责任与担当,随着自如在品质与服务层面的不断升级,将会更有利于提振租住群体对长租行业的整体信心,帮助城市租住生态顺利渡过行业洗牌,向多元化居住生态迈进。